8 (4012) 921-211

мы можем быстро перезвонить вам

Гарантия и возврат

Гарантийные обязательства

Все товары, представленные в нашем Интернет-магазине, сертифицированы и обеспечиваются гарантийными талонами сервисных центров производителя. Все отношения между покупателями - физическими лицами и магазином опираются исключительно на Закон РФ "О защите прав потребителей" и относящиеся к нему подзаконные нормативные акты.

Гарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизованными сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия.

В случае наступления гарантийного случая покупателю - физическому лицу необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр производителя, адрес которого вы сможете найти в нашем или фирменном гарантийных талонах, на сайте производителя товара или уточнить по телефону.

В случае отсутствия сервисного центра производителя товара в городе Калининграде, сервисное обслуживание осуществляется продавцом.

Возврат товара

Обмен товара надлежащего качества может быть произведён, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, защитные пленки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек) (Ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки.

Совершив покупку в нашем Интернет-магазине, вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи вам через курьера, а после передачи товара в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

Если купленный товар не подошел вам по размеру, цвету, функциональным возможностям, мы готовы его обменять в течение 14 дней с момента покупки, если он не относится к технически сложному товару и не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации.

Денежные средства возвращаются тем способом, которым они были внесены: например, если товар был оплачен по банковской карте - деньги будут возвращены на банковскую карту, если банковским переводом – на банковский счет. В зависимости от способа оплаты, поступление денежных средств клиенту может занять до 10 дней.

Условия гарантии и возврата товара юридическим лицам отличаются от вышеприведенных и определяются заключенным договором.

Интернет магазин ЁЁ